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为拓展公司销售业务人员的商业思维,提升销售实战技能,11月9日,控股子公司bet356亚洲版体育官网集团淮钢特钢股份有限公司开展以“钢铁行业高效大客户开发与销售实战技巧”为主题的营销专题培训。培训特邀江苏领跑者企业管理咨询有限公司新商业营销管理创新实战专家刘影主讲。淮钢公司常务副总经理韩党锋,总经理助理、销售处处长常炳帅以及销售处、总工办、供应处等部门相关人员70余人参加培训。
培训前,常炳帅作开班动员讲话,号召全体参培人员抓住机会,认真学习,提升自我。为了便于讨论和演练,增强实战性和对抗性,参培人员分为卧薪尝胆队、启航队、战狼队、必胜队、新质队等五个小组进行PK。
培训中,刘影老师围绕大客户开发基本思维与销售技能,结合丰富的实际案例,深入浅出、形象有趣地从个人影响力提升、高效销售沟通技巧、拒绝与反对意见谈判等三个方面进行了讲解。其中,顾问式销售思维、FABE陈述思维与方法、3F销售陈述法、倾听的技巧等诸多实用的方法技巧,让参培人员开辟了新思路、新认知。
为了验证学习效果,课程根据实际案例开展了现场演练。演练共设价格谈判、挽回丢失的客户、首次供货出现质量问题等三个场景,由小组成员分别在设定的场景中扮演采购的甲方和销售的乙方,运用所学技巧展开谈判。老师对小组成员的表现进行了点评,并提出了改进建议。
培训中,参培人员紧跟老师思路,积极参与,现场气氛热烈。培训间隙,大家纷纷在学习群里分享培训收获。
淮钢公司销售业务员刘汉镖分享道:“通过刘老师的讲解,使我更深层次地认识到所有销售都是在销售自己的观点,拜访客户前要尽可能收集客户的相关信息,不打无准备之仗。”
“刘老师的课生动形象,图文并茂,借用案例,对自己有很大的启发,比如要更关注着装特征、身体语言、沟通方式等最基本的细节。”淮钢公司总工办技术营销人员马恒春表示。
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培训结束后,举行了颁奖仪式。由公司销售处常务副处长刘云东带队的“卧薪尝胆队”凭借最高分获评“优秀小组”,同时在各小组中推选产生了5名优秀学员。韩党锋、常炳帅分别为优秀小组和优秀学员颁发荣誉证书。
韩党锋就培训目的、培训意义、培训效果及业务技能提升做总结讲话。
韩党锋表示
本次培训讲解了很多实用的观念和技巧,比如“具有技术背景的销售工程师”、“学会倾听”、“攻心”等,让大家收获满满。在对抗中,也让我们看到自身存在的不足,希望大家学有所获,将学习的技巧运用到具体实践中。当前钢铁行业正面临着前所未有的冲击和挑战,在这种严峻形势下,更需要自身精神和能量的支撑,大家要主动寻求改变,要学习,要突破,要在营销战术和战略上有新的打法和思路。下一步,要联合总工办对销售人员进行技术培训,让销售人员成长为具有技术背景的销售工程师,助推公司产品结构调整,为淮钢打造百年企业作出积极贡献。
本次培训“有益、有力、有趣”,让参培人员听着有趣,学着有料,用着有效,进一步提升了公司销售人员的实战技能,为公司的高质量发展奠定了坚实基础。